Endesa es una de las empresas veteranas dentro del sector energético de España y tiene más de 70 años de experiencia a sus espaldas en el suministro de gas y electricidad. Además cuenta con una serie de servicios adicionales llamativos, como por ejemplo, el mantenimiento de calderas.
A continuación, te exponemos los puntos más interesantes de las distintas tarifas que Endesa tiene en el mercado, tanto de luz como de gas. Asimismo, nuestros expertos darán su opinión sobre las ventajas que supone contratar los productos de Endesa y contestarán a las preguntas más habituales que nos hacen llegar nuestros usuarios sobre esta compañía.
Opinión: Tarifas de luz Endesa
El repertorio de tarifas de luz de Endesa es bastante amplio y hace una distinción dependiendo de los intereses de sus clientes.
Por un lado, están las Tarifas de precio estable para aquellas personas que quieren olvidarse de las subidas y bajadas sorpresa del precio de la luz. Dentro de este grupo puedes elegir la Tarifa One Luz, por la que conseguirás un precio fijo a cualquier hora sin importar el consumo que hagas. Ganarías en tranquilidad y podrías disfrutar tanto de un descuento del 20% durante el primer año como de una cobertura de asistencia, incluídas averías, si contratas el servicio OKLuz Assist.
Y, por otro lado, están las Tarifas con discriminación horaria, ideales para aquellas personas que prefieren maximizar el ahorro y personalizar la tarifa según sus necesidades y consumo reales. En este caso encontrarás la Tarifa One 3 periodos que, como su nombre indica, hace esa distinción de franjas horarias, para que ajustes tu consumo a las horas más baratas. La luz te saldría a mejor precio entre las 00:00 y 08:00 horas entre semana y el horario que quisieras en festivos y fines de semana.
Sin embargo, bajo nuestro punto de vista, sobresale la tarifa Tempo Happy. Es perfecta para ti si no tienes claro a qué horas consumes más y tampoco quieres preocuparte de a qué hora es más cara la luz. Identifican las 50 horas del mes en las que más gastas y te las darán gratis. Sumado a esto, puedes conseguir 2% de descuento durante el primer año si contratas online.
Recuerda que siempre puedes hacer una comparación de estas tarifas frente a otras de diferentes comercializadoras en nuestro comparador online.
Opinión: Tarifas de gas Repsol
Endesa tiene tarifas destinadas al suministro del gas para que elijas la que más se ajuste a tu estilo de vida. Y aparte de contar con las tarifas del mercado regulado, el resto se diferencias por los servicios extras que quieras añadir.
Destaca la Tarifa One Gas de Endesa del mercado libre, donde tendrás un precio fijo más una parte variable que irá en función de tu consumo anual y la situación del mercado. Por eso es importante hacer una comparativa de tarifas de gas entre las principales compañías y elegir bien la tarifa.
Visita nuestra web si quieres conocer el resto de tarifas de gas de Endesa.
Opinión: Tarifas duales Endesa
Para los clientes que desean combinar sus tarifas de luz y gas en una sola factura, Endesa ha diseñado su Tarifa One Luz, por la que pagarás un precio fijo por ambos suministros. No obstante, la Tarifa Única de Endesa es muy atractiva porque es personalizada a tus necesidades y tendrás un precio único. Se basan en tu historial de consumo para fijar el precio y esta tarifa también puedes aplicarla a la luz o al gas en exclusiva.
Placas solares con Endesa
Tienen varias opciones relacionadas con los paneles fotovoltáicos, pero aquí vamos a hablar de una de las alternativas puesto que no tienes que esperar para disfrutar de las ventajas de este servicio.
Tanto si ya dispones de una instalación de placas solares como si todavía no, Endesa ofrece la Tarifa Tempo Solar Autoconsumo, para que tu domicilio sea autosuficiente energéticamente. Por una cantidad de 0,06€/kWh te comprarán los excedentes y obtendrás un 40% de descuento en las horas de menor luz, denominadas horas tempo, que van de 18:00-09:00 en verano y 17:00-10:00 en invierno.
Las ventajas de los clientes Endesa
Antes de optar por una compañía, los consumidores deberían informarse sobre las ventajas e inconvenientes de esa comercializadora. Las ventajas de Endesa que hemos recopilado, analizando los comentarios de los usuarios, son:
- Precio competitivo.
- Abanico de tarifas donde elegir, también para autónomos y negocios.
- No se exige permanencia, por lo que podrías cambiar de tarifa o de compañía.
- Descuentos adicionales en ciertos productos.
- Servicio de atención al cliente.
- Posibilidad de hacer procesos online y app.
- Servicios adicionales.
- Servicio de mantenimiento de instalaciones opcional.
- Asistencia ante averías e imprevistos.
- Diagnóstico inicial de tu instalación de gas natural.
Entre los puntos débiles que hemos extraído encontramos procesos que no deberían ser electrónicos exclusivamente, se siente descontento por la atención al cliente y los precios son más altos que otras compañías. Sobre esto último, hay que decir que un precio algo más elevado te puede compensar si completas con buenos servicios.
4 Preguntas frecuentes sobre Endesa
Para finalizar, hemos querido dedicar un apartado a las tres preguntas más frecuentes sobre Endesa que nos transmiten nuestros usuarios.
Cómo saber la energía que consumo
Saber la energía que has consumido es fundamental para poder ahorrar y llevar un seguimiento y la manera más rápida de ver la electricidad que consumes es activar la factura digital. La factura digital la puedes ver tanto en la app como en el área de clientes de la web de Endesa. Para ayudarte a entender los datos, incorporan gráficos y recibirás emails avisando de nuevas facturas.
¿Cuánta potencia necesito?
Para saber si necesitas más potencia o no, puedes fijarte en si te saltan los plomos. Si los plomos te saltan a menudo quiere decir que estás al límite o te pasas, mientras que si nunca saltan tienes margen para bajar la potencia.
¿Cuánto cuesta cambiar de potencia?
La potencia que contrates siempre debe cubrir tus necesidades. Si haces modificaciones, tu distribuidora te cobrará: unos 9€ por bajar la potencia (no importa cuánto) o 46€ por cada kW que subas podrían incluir. Dependiendo de tu distribuidora, podrían sumarse gastos por el boletín eléctrico en caso de estar caducado (entre 50-200€) y gestiones.
¿Cómo pago facturas con Endesa?
Endesa permite varias formas de pago como son la domiciliación bancaria, a través de la app propia de la comercializadora (Mi Endesa) o desde el área de clientes de su web. En caso de dudas, acude a los teléfonos de ayuda o de manera presencial al punto autorizado que tengas más cercano.
¿Te gustaría saber más sobre las tarifas de otra compañía antes de contratar? Visita nuestro blog para ampliar la información y no dejes de consultar nuestras categorías sobre noticias y ahorro, con todo tipo de novedades y consejos para ahorrar en tu hogar.
